Eu comprei uma elíptica da Sears no Northtown Mall Spokane WA e paguei pela entrega e montagem da luva branca. Eu não fui avisado que a Sears usaria uma empresa de terceiros com funcionários que se importariam menos. Eles entregaram a elíptica e recusaram-se a levá-la lá para baixo porque não caberia. Eu não estava em casa. Liguei e arranjei outra equipa. Eles também não se deram ao trabalho de tirar a elíptica da caixa antes de concluir que ela não caberia nas escadas e de se afastar com o manual de instruções e todas as porcas/parafusos necessários para montar a máquina. Dois velhos (eu incluído) tiraram a elíptica da caixa e levaram-na facilmente pelas escadas abaixo sem dificuldades ou dificuldades, apenas para descobrir que as porcas/parafusos críticos e o manual de instruções tinham sido retirados. Agora, 6 semanas, várias chamadas telefônicas e horas do meu tempo foram desperdiçadas, sem nenhuma resolução da Sears. Não confie na Sears para se preocupar com você depois de receber mais de $1600.

Normalmente tem o que você quer para os seus projetos de bricolage, faz-tudo, e projetos de guerreiros de fim de semana, mas você pode ter que vaguear um pouco para localizar as coisas. O pessoal é geralmente agradável, mas eles parecem ser escassos quando você está tentando encontrar alguma coisa, e infelizmente eles muitas vezes não conhecem muito bem a loja quando você lhes pergunta onde encontrar certos itens. O gerente é amigável e profissional e realmente parece estar fazendo tudo o que pode para que os clientes experimentem um bom negócio.