Filipe Martins: Péssima empresa para se trabalhar

pedro matos: Website desatualizado, muito lento a carregar, muito desorganizado, pessima expeririência para o utilizador

Baytown Home Depot. 1 estrela (deve ser ZERO) para entrega. Encomendou um pouco de drywall há algumas semanas e mandou entregar. Foi-me dito que seria chamado 30 minutos antes do motorista chegar. Nenhuma chamada telefónica. Não sabia que o sheetrock estava lá até que por acaso eu apenas caminhei para fora e vi. O drywall estava danificado nas bordas, mas ainda era utilizável para o que eu precisava, então não disse nada na hora. Dois dias atrás eu pedi alguns itens totalizando $972,97 (inclui $79,00 para entrega expressa) para serem entregues na segunda-feira (6:00 às 20:00 horas). Tirei do trabalho nesse dia e NÃO ENTREGOU. Nenhum telefonema dizendo que eu não estaria recebendo meus itens. Nenhum e-mail, nenhuma mensagem de texto...NOTHING. 6 AM Terça-feira eu liguei e cancelei a encomenda. Não voltarei a encomendar a partir deste Home Depot novamente.

Já fiz compras neste local várias vezes e cada vez que parece descer mais colina. Esta última compra foi uma televisão e um frigorífico. Eu esperei infelizmente para abrir a televisão por alguns dias só para ter que dar meia-volta e devolvê-la. A televisão estava partida e estilhaçada no fundo. Eu sei que isto não é algo considerado um problema de localização, mas no mesmo dia o funcionário ajudou a derrubar mais duas televisões quando agarrou esta. Isso só aumenta a questão. Esta noite, enquanto havia tantos empregados que não se importavam, o segurança da frente está no telefone dele e apontou para o boneco para mim. Horrível! A única experiência positiva foi o funcionário do atendimento ao cliente que ajudou com a troca.