Honestamente, este lugar não mostra apreciação do cliente. Testemunhei um mau atendimento ao cliente àqueles que tentaram fazer compras nesta loja, empurrando compradores em perspectiva para fora da porta. Enquanto as portas estavam destrancadas e o distanciamento social foi levantado com restrições, curiosos compradores de janela andavam na 4ª rua para dar às nossas lojas locais. A proprietária, sem o devido respeito, não pensou em agradecer-lhes por terem parado, Kay não disse educadamente que eles não estavam abertos, nem disse para voltarem no dia da reabertura. Se todas as empresas da 4ª rua tratassem os potenciais compradores desta forma, o centro de Loveland teria uma reputação de indecência no serviço ao cliente. Parecia-me uma discriminação para os caminhantes de rua. Eu sinto que a nossa comunidade foi tratada como se eles fossem sem-abrigo tentando entrar do frio. Se você faz compras aqui, eu recomendo altamente que você gaste o seu dinheiro para melhores proprietários de lojas que apreciam o seu negócio não apenas para levar o seu dinheiro com ganância.

O meu homem de serviço, Donald, chegou a tempo com uma chamada de cortesia quando ele estava a cerca de 10 minutos. Ele imediatamente iniciou a tarefa de verificar o sistema de ar condicionado tanto dentro como fora de casa. Ele respondeu completamente às minhas perguntas sobre as configurações do umidistato e do termostato e forneceu orientação sobre alguns itens de manutenção que eu mesmo poderia fazer para prolongar a vida útil do sistema. Ele foi muito personalizado durante toda a sua chamada de serviço! Espero vê-lo novamente no outono, quando eu afinar o sistema para o inverno!