O novo sinal de propriedade não é um erro. Eles realmente se preocupam com o cliente. Eu tinha um simples pedaço de aço que eu queria cortar para a parte de trás da minha lareira para refletir o calor. Eles agora tinham problemas em me ajudar a desenhá-la e construí-la. Demoraram mais de 30 minutos. Confie em mim se você está procurando por algo e precisa de alguma ajuda para construí-lo. Esta gente está a falar a sério. Eu até conheci o dono na loja e descobri que ele era da área de Kansas City (minha cidade natal). Tive uma longa conversa enquanto esperava na loja para vê-los preencher o meu pedido. Ótimo lugar.

Fui buscar uma encomenda online. Eu fiquei na fila onde dizia Serviço de Atendimento ao Cliente/Pick Up. Eu fiquei na fila cerca de 10 minutos antes de ser encaminhado para a esquina onde um senhor muito simpático chamado Cortez me ajudou com o meu pedido. Ele foi muito envolvente e nós até temos algo em comum, pois somos ambos jovens veteranos do Exército dos EUA. Ele me disse que horas ele trabalhava e se eu precisava de ajuda para procurar por ele. Isso foi ótimo porque só de ter comprado uma nova casa Home Depot é um mundo totalmente novo. Eu definitivamente estarei visitando aquela loja novamente apenas para a excepcional experiência de atendimento ao cliente. Minha única reclamação seria que eles precisam ser mais claros sobre onde a coleta realmente é, para que os clientes não percam tempo em filas desnecessárias.