Eu comprei um frigorífico para o meu filho no Natal. A caixa frigorífica estava danificada mas o vendedor garantiu-nos que o produto não estava danificado. Com certeza depois de carregá-lo para casa, o painel frontal foi amolgado. Nós contactámos a loja. Uma péssima experiência no atendimento ao cliente. Disse-nos que tínhamos de devolver a compra original pela UPS. A UPS só recolhia o produto fora da porta da frente, o que nos obrigava a subir um lance íngreme de escadas para que fosse mais fácil devolvê-lo nós mesmos. Tivemos então de comprar um frigorífico de substituição que acabou por ficar também danificado. Ao longo deste processo os vendedores foram mal-educados e desinformados. O Home Depot Bethel precisa mesmo de limpar a casa. A pior experiência do consumidor de sempre.

Este local provavelmente terá o que você quer, mas obter ajuda de um associado será um desafio. Eu sempre vou para este local com o pensamento, espero poder encontrar o que preciso, porque sei que estarei por minha conta. Alguns associados são muito úteis, mas na maioria das vezes eles vão evitar você. Eu realmente prefiro Lowes. Tanto Lowes como Home Depot oferecem 10% de desconto militar/Veteran, mas Home Depot não dá o desconto em cada item que eles oferecem.