Fernando Rocha: Profissionalismo e simpatia! Grande qualidade.

Nuno Rosa: Boa empresa, qualidade do produto

Comprei um artigo de $550 aqui, fui à loja para que fizessem a encomenda. Eu paguei um extra por um envio rápido. Passaram-se 5 dias e o pedido nunca chegou e as informações de rastreamento permaneceram as mesmas. Eles nunca sequer enviaram o item. Em vez disso, tive que ligar várias vezes e eles estão tendo que re-enviar o pedido, sendo atrasados mais uma vez. Eu ainda depois de reclamar não recebi nenhuma informação sobre o pedido e não sei realmente se ou quando vou receber o item de todo. Eles certamente sabem como fazer as férias felizes! Não vou comprar mais por causa disto, eles perderam o meu negócio, espero que percam o vosso também! O bom atendimento ao cliente não existe hoje em dia, triste!

Tenho sido um comprador frequente no Home Depot há vários anos, por isso sei onde está tudo na loja e muito raramente preciso de assistência. Neste dia em particular eu estava na loja andando para cima e para baixo nas ilhas tentando localizar minha lista de produtos desejados - fui abordado por um novo associado da loja chamado SJ que foi insistente e explicou como é seu trabalho me ajudar na localização de meus itens. Este cavalheiro era jovem, profissional e tinha uma aura de energia positiva. Mais uma vez obrigado SJ!