liliana patricia braga matias: São perfeitos no trabalho que fazem.

Joaquim Nunes: Excelentes profissionais com uma equipa fantástica

Alugou um picador/estilhaçador. A pinça que mantém a calha no lugar não funcionou e atirou lascas por todo o lado. Então o triturador parou de funcionar. Levou-o de volta, e só me devolveram parte do dinheiro. Disseram que só me iam cobrar 130 dólares. Depois acrescentaram impostos e taxas. Que desperdício de uma tarde de domingo!! Põe pessoas no departamento que sabem o que se passa. A gerência apenas adia o problema para alguém numa terra distante. Super frustrante!

NUNCA atende o telefone! Não importa o departamento ou o tempo. Nos últimos três dias tentei contactar alguém, esperei mais de uma hora de cada vez, e ainda não obtive resposta. Eu também tenho uma pergunta muito simples. Moro a 30 minutos desta Best Buy (mais como a Worst Buy) e não quero ter que dirigir até lá só para descobrir algo simples. A única razão pela qual estou a dar duas estrelas em vez de apenas uma é porque alguns dos funcionários são simpáticos e conhecedores dos seus produtos. Não me interpretem mal, já tive boas experiências mais vezes do que não, mas o facto de ter tido de esperar ao telefone durante um total de 6 horas ligado e desligado é a pior experiência que alguma vez tive com este sítio! Oh, a Best Buy de Greensboro também não atende o telefone!