Luis Miguel Delgado: Bom serviço. Cais para carregar zero

António Campos: Staff simpático e atencioso.

A senhora de cabelo curto e branco que trabalhou na encomenda levantou por volta das 16h de ontem foi muito desrespeitosa e inútil. Ela disse que a encomenda já tinha sido levantada e recusou-se a acreditar em mim quando lhe disse que nunca tinha levantado o item. Quando lhe perguntei se ela o podia procurar na prateleira, ela recusou novamente. Eu pedi-lhe desesperadamente para ajudar, e ela disse que não podia. Ela pensou que eu era um mentiroso, e também me disse que eu devia dinheiro na frente de um monte de pessoas. Encomendei um item online, e o pagamento estava simplesmente pendente. Eu não devia dinheiro nenhum. Que tipo de pessoas estás a contratar, Home Depot? Desrespeitosas e inúteis? Felizmente fui a outro pessoal, e ele encontrou o meu pedido em falta na prateleira. Nunca me tinha sentido tão envergonhada.

Uma das piores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive. Três funcionários ficaram conversando ao lado da caixa enquanto eu e minha esposa esperávamos por ajuda. Finalmente, após dez minutos, Louis se aproximou com a desculpa esfarrapada que ele estava carregando. Meu, eu consegui ver-vos aos três. Ele era inútil, e eu e a minha mulher saímos. Nunca mais. Evite!