Nós compramos um sofá deles em junho e devido a COVID, demorou muito tempo para obtê-lo. Quando chegou, a secção era a configuração errada e eles fizeram-no bem, deixando-nos segurar no sofá até chegar o sofá certo (ou devolvê-lo para um reembolso). Nesta altura, Kalee assumiu o nosso lugar e fez um trabalho fantástico! Ela estava lá na frente sobre quando iríamos buscar o nosso sofá e fazia o check in periodicamente para nos actualizar. Depois de mais um atraso adicional e de ouvir quanto tempo demoraria para conseguir o sofá, nós estávamos cansados de esperar e pedimos para devolver o sofá e obter um reembolso. Liddiard nos deu um reembolso total e nenhuma taxa de reabastecimento. Nós realmente sentimos que eles fizeram tudo certo com todas as complicações do nosso pedido e definitivamente os manteremos em mente para compras futuras - o que não seria o caso se eles não emitissem o reembolso.

Desde que entrámos na Daniel Appliances fomos tratados com respeito e gentileza. Derrick, o vendedor, foi fantástico e respondeu às nossas MUITAS perguntas sem ficar frustrado. Ele era enérgico e entusiasmado. Ele mostrou compaixão e compreensão. Quando mandamos entregar a máquina de lavar e secar, David e Jamal foram igualmente fantásticos! Ao longo de 30 anos de casamento tivemos de comprar muitos electrodomésticos. Cada vez que íamos às grandes lojas de caixas. Todos eles com os mesmos resultados de instalação, pobres ou medíocres. Eu estava farta disso! Vi um anúncio para o Daniel Appliances, e vi onde eles servem o que eles vendem.... e eram locais. Isso significava que se eu tivesse algum problema com algum dos meus electrodomésticos, não teria que ir por uma toca de coelho e um labirinto inteiro de chamadas telefónicas para conseguir o serviço. Desde que o David e o Jamal entraram para instalar a máquina de lavar e secar roupa, ficámos encantados. Eles sabiam exatamente o que estavam fazendo e eram muito eficientes. Eles não tomaram absolutamente nenhum atalho. Falava muito! Diz-me que o Daniel Appliances realmente se preocupa com a sua base de clientes. Quando eles deixaram a nossa casa, tudo estava perfeito. Não era como as grandes lojas de caixas para onde tínhamos de comprar certos cabos ou kits. Eu realmente e inequivocamente dou ao Daniel Appliances e ao seu pessoal uma sólida 5 estrelas.