O meu marido e eu visitámos o The Home Depot no domingo de manhã. Estávamos à procura de informações sobre tapetes e Gabriel foi o associado de vendas que nos ajudou. Fiquei um pouco decepcionada com a chegada àquele departamento porque não fomos reconhecidos pelos dois associados de vendas que já estavam lá. Mas aí vem Gabriel com um enorme sorriso e ansioso por ajudar. O tempo total que passamos lá com o Gabriel foi inferior a 15 minutos. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preparou a minha estimativa de instalação com tempo suficiente para o meu marido voltar para casa e assistir ao seu jogo de futebol. Estamos agora ansiosamente à espera que o nosso tapete seja instalado. Vou postar sobre esse evento em breve.

Tenho sido um cliente famoso do Tate há anos. Ao tentar decidir-se por um novo fogão a gás sobre o forno actual ou mudar para uma lâmina a gás ao alcance da nossa casa recentemente adquirida, foi recomendado que se fizesse um levantamento da configuração actual. O fogão elétrico atual passou na inspeção doméstica como funcionando bem, mas nós preferimos cozinhar a gás. John K contactou a Premier Installation para fazer a vistoria. Josh da Premier puxou a placa de cozimento e o forno para fora para medir. Foi decidido que uma corrediça a gás no alcance caberia melhor. Depois que Josh colocou tudo de volta no lugar e saiu eu descobri que 3 dos 5 queimadores no fogão não funcionavam, os puxadores nem viram. Liguei para o Famoso Tate e falei com Shawn, que é supostamente um gerente para saber como lidar com esta situação, mas tudo o que ele fez foi discutir comigo como uma criança petulante. Ele nem sequer teve a cortesia de me ouvir, quanto mais de me dar qualquer orientação madura para resolver a questão. Escusado será dizer que já não sou cliente da loja Largo Famous Tate. Falta muito profissionalismo na gestão da loja!