Claudia Caldas: Extrema falta de profissionalismo. Indescritível!

Alexandre Saraiva: Top creatividade bem diferente..fiz obras de remodelação em casa e foi o Rui que tratou. O Esboço da cabana na montanha foi o Rui que fez e ficou top top. Obrigado Rui.

Nós compramos mais de $5000 em aparelhos da Hahn há menos de 5 anos quando construímos a nossa casa. Durante os últimos 4 anos, tivemos problemas com 4 dos aparelhos. O departamento de serviço (ou falta dele) é um pesadelo para lidar e eles não garantem o seu trabalho. Mais recentemente, a nossa máquina de secar deixou de funcionar. Descobrimos que foi instalado incorrectamente e que foi provavelmente o que o fez parar de funcionar. Quando ligamos para Hahn sobre isso, o homem disse ao meu marido para "provar" que a falha estava lá. Sem desculpas. Nenhuma proposta de resolução. Só fomos recebidos com hostilidade. É decepcionante, considerando que gastamos tanto dinheiro com este negócio e planeamos usá-los no futuro. Infelizmente, isso está fora de questão agora. Vamos levar o nosso negócio para outro lado e encorajar os nossos amigos e família a fazer o mesmo.

Ampla gama de produtos necessários para a melhoria/construção da casa. Dificuldade em encontrar uma pessoa com conhecimento e ajuda para ajudar quando é necessário fazer encomendas especiais. Acabámos por comprar os nossos produtos online para serem levantados na loja. O pessoal não tinha ideia de que a nossa mercadoria era. Eles nos enviavam de balcão em balcão (atendimento ao cliente profissional, atendimento ao cliente regular). Depois de vários telefonemas, mostrando a prova de compra, identificação, execução e recibos, os produtos finalmente apareceram em uma prateleira muito acima de onde eles estavam procurando ... Há espaço para muitas melhorias aqui. Eu recomendo que as pessoas visitem a localização da Vero Beach em seu lugar. O serviço é muito melhor lá.