O meu nome é Angie Edwards, fiz compras no local de Tonawanda várias vezes no passado, mas nunca comprei devido à falta de serviço ao cliente e à má gestão geral... No entanto, fui no dia 4 de Dezembro e que diferença de experiência... O serviço ao cliente foi pontual e o gerente foi fantástico... super prestativo e conhecedor das mudanças que eles fizeram é perceptível de certeza!!! Excelente trabalho!

Há anos que compramos aparelhos e equipamentos de entretenimento da Rix. Sempre os consideramos simpáticos e muito conhecedores dos seus produtos. O atendimento ao cliente é inigualável. Há algumas semanas, Bubba passou por cá para montar um router que tínhamos comprado à Rix. Ele era profissional e cortês como sempre, mesmo com nossos gêmeos de 9 meses de idade atrapalhando o seu caminho enquanto eles tentavam ajudar e nossos três anos de idade fazendo perguntas atrás de perguntas. Mesmo que fosse tarde, Bubba se certificou de que tudo estava certo e que estávamos confortáveis usando nossas novas opções de Internet em nossa TV. Você não pode achar isso em qualquer lugar, especialmente nas grandes cadeias. Obrigado Rick e Bubba!