Sara Oliveira: Falta de organização total e de respeito pelos possíveis clientes. (Após 2 deslocações as instalações e envio para pedido de orçamento, nem resposta), sinais dos tempos que não devem durar muito mais, com este tipo de organização.

Liliana Leite: Nem se dá pela sua presença

Fomos lá para ver as tabelas e preenchemos uma solicitação para ver se seríamos aprovados. Saímos e aguardamos uma chamada dizendo que o nosso crédito foi aceite e que poderíamos avançar com o processo. Nunca recebemos esse telefonema. Então esquecemos o item. Duas semanas depois, estas pessoas telefonaram a pedir um pagamento que supostamente estava uma semana atrasado! Nós perguntamos para que item era supostamente tarde (lembre-se que não recebemos uma ligação dizendo que fomos aprovados) e eles olharam para o registro e eu acho que eles devem ter se confundido porque desligaram.Depois disso o negócio continuou a nos assediar, nos ligando todos os dias por uma semana! Deixando o voicemail após o voicemail sobre pagamentos atrasados e para, por favor, ligar para eles. Ignoramos as ligações porque não tínhamos nenhum item deles nem vimos ou assinamos nenhum contrato. Finalmente respondemos a uma das ligações deles hoje e eles perguntaram a AGAIN sobre atrasos nos pagamentos!! (Lembre-se que não tínhamos nenhum item deles nem assinamos nenhum tipo de contrato!) Dissemos a eles YET AGAIN que NÃO tínhamos recebido NENHUMA notificação sobre a nossa aprovação. Então decidimos esquecer a mesa, e que NÃO tínhamos assinado nada. Eles pareceram chocados por não sabermos que não chamaram ninguém para lhes dizer que tinham sido aprovados! Eles só esperam que você SAIBA!! Espero que hoje tenha sido a última chamada sobre supostos pagamentos atrasados para um item que não contratamos. Caso contrário, será instaurada uma acção judicial por assédio, porque isto é suficiente. Nós NÃO temos o item e NÃO assinamos nenhum documento, POR FAVOR POR FAVOR, PAREM DE nos CARREGAR! Obrigado!!!

Entrámos porque a nossa torneira da banheira se partiu, e fomos primeiro a um Home Depot diferente há uns dias atrás e acabámos com uma peça partida da caixa. Procurámos através dos bicos da banheira a peça específica de que precisávamos com um bico separado por baixo, uma vez que não tínhamos um chuveiro de parede adequado. Quando não conseguimos encontrar o que precisávamos, fomos numa aventura selvagem com vários funcionários para encontrar alguém que soubesse se havia outros no armazém ou num local diferente antes de encontrarmos Obadiah. Este homem é uma lenda. Obadiah nos levou de volta para os bicos da banheira, viu que a parte que precisávamos não estava de fato lá, e então procedeu para reunir outros quatro funcionários na seção da loja para procurar a parte do aplicativo Home Depot. Ele encontrou mais 6 supostamente em seu estoque, procurou o número do produto e imediatamente fez com que todos procurassem nas caixas de estoque acima das prateleiras do produto para o bico correto. Encontrámos a caixa certa, ele puxou-a para baixo, e tínhamos o bico da nossa banheira, intacto. Obadiah foi amigável e útil o tempo todo, e não desistiu quando no início não conseguíamos encontrar o que precisávamos. Em vez de nos deixar com um palpite e depois desaparecer, ele agarrou-se a ela e encontrou o produto no meio de caixas de outros. Nós lhe agradecemos profusamente e passamos o nosso dia, mas ele causou impacto e pareceu justo compartilhar o quanto ele nos ajudou.