Pedro Gonçalves: Diz que a loja está aberta e fui lá de propósito e está fechada. Nem horários na porta nem nada. Muito esquesito...

Marco Castro: Bom atendimento, a empregada foi simpática, esclareceu nos todas as dúvidas que tínhamos sobre colchões, deu opinião sobre a cor da cama que queriamos comprar e entregaram a mobília comprada numa sexta feira, na terça seguinte, muito bem!!!

A falta de atendimento ao cliente é bastante triste. Eu entrei para comprar um iPad Pro 2. As duas pessoas designadas para essa secção estavam ocupadas com outros clientes. Esperei 10 minutos e eles ainda estavam activamente empenhados em responder a perguntas. Eu vi um trabalhador ocioso passando, então eu a agarrei e então ela disse que estava ocupada e que alguém iria me libertar e me ajudar. Quando um dos caras acabou, eu disse hey e então ele foi embora para ajudar outro cliente em outra seção (microsoft) e não na seção (apple). Eu decidi andar pela loja para encontrar alguém, mas todos foram rápidos a virar as costas ou estavam ocupados. Depois de esperar 40 minutos, finalmente descobri que eles não tinham ipad pro 2 em estoque. Ficaram insatisfeitos.

Fiquei perto do meu telefone e tive alguém em casa a tarde toda para receber uma entrega. Eu liguei depois de esperar 4 horas! Disseram-me que tinham estado aqui e que tinham ligado. Uma mentira completa!! Eu nunca deixei o meu telefone e nenhuma chamada perdida. A loja não teve nenhuma responsabilidade! Vai gastar os meus poucos milhares de dólares por ano no Lowe's. O Home Depot Jonesboro tem um mau serviço de atendimento ao cliente e irreflectido.