jorge pereira: Assistência 24 h. Pessoal prestativo e simpático.

Hugo Gonçalves: Empresa com funcionários muito profissionais...

Foi necessário um diapositivo para que o local da frente fosse ajustado. Quando eu peguei o slide, o custo do conserto foi de $40, sem explicação dos serviços prestados. Me cobraram 30 minutos de trabalho. (Não há custo mínimo.) Eu perguntei o que foi feito que demorou 30 minutos. Disseram-me que receberia uma chamada na segunda-feira com uma explicação. Não recebi nenhuma chamada. Eu liguei e me disseram que o ferreiro estava fora e que eu receberia uma ligação na manhã seguinte. Não houve telefonema. Liguei para uma última hora e falei com o John. John disse que, tanto quanto ele sabia, levou 30 minutos para apertar um único parafuso e endireitar um local. Esta é a última vez que lá vou por qualquer coisa. Vou aconselhar os meus amigos a fazer o mesmo.

Já vem aqui há 3 anos. Adoro o depósito de casa, mas este é de longe o pior depósito de casa em que já estive. Em 3 ocasiões não consegui encontrar o que procurava, mesmo com um atendimento ao cliente tão lento que demorou 30 minutos para que alguém me ajudasse na loja de ferragens porque só há 2 e um em pausa. E o único disponível era fazer chaves. Acho que eles têm pouco pessoal e não têm estoques.