Comprei um televisor Sony de 55" e um suporte de parede para que possam instalar um televisor LG que tenho em casa. Comprei estes ítems na 7260 North Kendall Drive Store. Em 1/10/20 dois instaladores chegaram a minha casa. Mostrei-lhes o televisor que quero instalar. Eles verificam a televisão e está a funcionar bem. Eles executam lá o trabalho de instalação do suporte de montagem na parede. Então apenas um deles pegou a TV que estava a alguns metros de distância e a colocou no suporte de parede. Nós comentamos que eu acho que ele empurrou a TV para cima do suporte, mas ele disse que isso não é um problema. Quando ele tenta colocar o televisor, não há imagem na tela. Ele tenta muitas vezes com sucesso conhecido. A TV estava a funcionar antes de ele começar a instalação. Ele liga para o gerente da loja Kendall. Eu falo pessoalmente com um gerente, Juan Escobar, e explico o problema. Eles me ligaram mais tarde e que discutiram o problema com Jeffrey, o instalador, e me disseram que não são responsáveis pela TV. Que é um problema técnico com a TV. A questão aqui é que eu lhes entreguei uma TV perfeitamente boa, com pouco mais de um ano. Depois da instalação grosseira da TV, ela não está funcionando. O instalador saiu. Agora tenho uma TV montada na parede que não funciona e estava funcionando bem antes deles começarem a instalação. Que vergonha para você BrandsMart por não assumir a responsabilidade.

Eu não estive em nenhum Depósito em casa desde que a situação Covid começou; Principalmente porque eu não estava disposto a esperar em qualquer fila para comprar qualquer coisa! Hoje fiquei muito agradavelmente surpreendido com o Home Depot! Não havia filas em lado nenhum a entrar ou a sair. Havia muito pessoal em toda a loja respondendo agradavelmente às perguntas. Na verdade, parece mais do que eu já encontrei anteriormente nesta loja. E, mais importante ainda, as pessoas da loja eram todas muito simpáticas e ansiosas por ajudar. Havia uma vibração muito fria que eu podia sentir quase imediatamente quando entrei. Boa liderança e gestão tornando este um lugar seguro e confortável para os clientes e funcionários! Fiquei muito contente!!