Parece um bom negócio familiar, mas os funcionários precisam se comunicar melhor e estar na mesma página. Liguei no final da semana passada para um fogão e o homem educado com quem falei me disse para ligar de volta no início da semana seguinte, quando estavam recebendo novas ações. Expliquei-lhe que não tenho carro e perguntei se havia alguma forma de poder comprar pelo telefone. Ele gentilmente disse que podia tirar fotos para me mostrar e preparar tudo pelo telefone para a entrega. Infelizmente, quando liguei de volta hoje para fazer exatamente isso, o homem com quem falei era um pouco rouco e imediatamente me disse que não, eles não podiam fazer isso. Fui forçado a dizer que acho que não importava, pois não estava prestes a pagar 60 dólares por um Uber lá e de volta só para olhar para um fogão que eu poderia ter olhado para uma foto para comprar. E os autocarros não andam de Morton a Peoria. Esperei quase uma semana para comprar através de Mulligans apenas para ser recusado. E agora tenho de telefonar e esperar ainda mais.

Não foi uma boa experiência entrar com um amigo e nós dois estávamos fazendo uma pilha no lado oposto do registro que ele disse para colocar lá, pois chegamos ao final do que eu achei que era uma boa experiência de compras. Eu estava pronto para ir às compras. Sem que eu soubesse, ele colocou os meus artigos e os dos meus amigos no mesmo recibo. Para mim não foi grande coisa eu tinha 5 itens, mas meu amigo tinha muito mais, naquele momento ele se virou para mim e disse que em 30 anos ele nunca teve isso acontecendo com ele eu disse o que nunca aconteceu com você, ele disse que eu o observava colocar todos os itens em um recibo e nunca disse nada. A sua atitude e o seu comportamento mudou em relação a nós. Expliquei que ele estava escrevendo um recibo e ele estava fazendo isso atrás das minhas caixas de coisas e não havia como eu ver o que ele estava fazendo. Se eu não fosse de fora da cidade e numa viagem de compras eu teria dado meia volta e saído sem comprar nada. Sinto pena dos seus vendedores porque se a sua atitude continuar assim, ele vai começar a perder negócios.