Fiz recentemente um clique para recolher a compra nesta IKEA. Quando fiz a minha encomenda, todos os artigos estavam em stock. Eu segui para conduzir 3 horas e meia até ao local de Charlotte e quando cheguei para recolher a minha encomenda, descobri que um dos artigos já não estava disponível. Fui ver um gerente e disseram-me que o item não estava em condições de venda e pedi um reembolso imediato, pois o meu cartão de crédito tinha sido cobrado pelo valor total da encomenda. Enquanto lá eu fui informado várias vezes que o meu reembolso foi processado e que seria devolvido rapidamente. Recebi um e-mail do sistema automático deles que indicava que o reembolso levaria até 7 dias úteis. Após 7 dias liguei para o número de atendimento ao cliente deles e fui informado que levaria até 28 dias. Pedi para falar com um gerente e me disseram que não havia nenhum disponível, mas que eu receberia uma ligação de volta até o final do dia. Ainda não recebi nenhuma resposta de um gerente. Mais uma chamada para o suporte e este representante disse que eu deveria receber meu reembolso no dia seguinte. Felizmente, ela tinha prometido resultados correctos. Esta questão prejudicou as minhas compras futuras da IKEA.

Bem, como sendo um dono de negócio é difícil enviar alguém para o negócio quando eu pego o meu uma vez e depois tenho que voltar. Para um realinhamento e rotação nos pneus eu coloquei 1000 milhas ou menos 2 semanas de uso e depois eles discutem sobre isso me fazem esperar 2,5 horas Eu vejo meu caminhão sair do rack 4 vezes para acomodar outros clientes que eu tinha um compromisso solicitado para uma rotação também e nenhum dado sobre a rotação da última vez que eu tenho um ir lá odeio deixar uma má crítica, mas eu não sinto que o meu negócio é apreciado, então eu não vou enviar qualquer um dos meus clientes de volta lá