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Cafeteria in Grândola, Setúbal
> A Lanchonete Análise
R. de Dom Nuno Álvares Pereira 39, 7570-239 Grândola, Portugal
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Há um punhado de funcionários úteis que parecem realmente saber o que estão fazendo, mas há também uma tonelada de jovens que parecem não só completamente perdidos, mas também desinteressados. Não há problema em não saber onde algo está, mas em não fazer nenhum esforço para me ajudar a encontrar pelo menos alguém que saiba... Porque estás a trabalhar aqui? Eles também fazem o Walmart dodge se você tentar fazer contato visual. A garota na caixa, o cara que me ajudou no ar condicionado, e um cara mais velho chamado Kevin são alguns dos bons. Eles realmente conhecem os seus trabalhos. Tenho a certeza que há mais alguns, só tens de peneirar um monte de miúdos de uniforme para os encontrar.
Extremamente pobre serviço ao cliente. Não foi possível recuperar 3 gabinetes a tempo. Encomendámos 15 e só precisámos de 3 hoje, mas depois de esperar quase 1/2 hora sem quaisquer armários, decidimos devolver a compra e ir para outro lado. Nem uma pessoa, mesmo o gerente da loja, Brian, pediu desculpas pela impossibilidade de recuperar os armários. No final, descobrimos que eles só tinham 2 dos 3 que precisávamos em estoque. No entanto, ninguém olhou para o estado do seu inventário quando fizemos a compra. Ao interagirem com pelo menos 3 indivíduos diferentes durante o processo de encomenda e pagamento, eles comunicaram um tempo de espera previsto nem verificaram a disponibilidade. Esta loja é supostamente famosa pelo seu pobre serviço ao cliente porque outro cliente estava esperando e notou que eles sempre receberam um mau serviço e longos tempos de espera no local de Portage e geralmente dirigem mais 23 milhas para Three Rivers, pois esse local é melhor administrado e eles recebem um melhor serviço ao cliente.
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