A minha encomenda online foi cancelada automaticamente por motivo desconhecido. Liguei para o serviço de apoio ao cliente e disseram-me para ir à loja e pedir uma combinação de preços com o gerente presente. Fui a esta loja perto da minha casa e o caixa recusou-se a ligar ao gerente e disseram-me para sair, pois havia pessoas na fila atrás de mim: W86337340

Coisas divertidas de se ver, mas ...geralmente os empregados não oferecem assistência e não são super simpáticos quando se trata de verificar. Não há serviço de telemóvel, por isso não pode enviar fotos ou procurar nada sem subir escadas e sair do edifício. Apenas uma escada de entrada, estacionamento mínimo, banheiro nem sempre disponível no prédio.

Bem organizado, muita ajuda disponível. Boa sinalização em toda a loja para evitar que as pessoas fiquem muito próximas. Bom inventário e muito limpo. Fácil de entrar e sair. Actualização: perdeu três estrelas devido a edições recentes. Sabia que com os aparelhos COVID estão atrasados, sabia que isto seria um problema e encomendou uma nova máquina de lavar e secar 2 semanas antes de quando precisaríamos e foi-nos dito que estaria aqui sem problemas. Pago para montar e entregar no dia 3 de Novembro 2 dias após a mudança, o que foi perfeito. Ficamos em casa no dia 3 para estar aqui para a entrega, sem telefone ou notificação, no meio da tarde ligamos para a loja para verificar e ficamos em espera por mais de 20 minutos sem resposta, verificamos a conta BB e vemos que a entrega precisa ser agendada, e a primeira data disponível é o dia 12. Vá à loja para descobrir que a máquina de lavar e secar nunca foi entregue na loja, ninguém pode me dizer onde está ou quando estará aqui e só podem entregar no dia 12. Se o pessoal da loja específica não fosse amigável (não importa o quão pouco eles possam fazer) isto seria 1 estrela. O mínimo que esperávamos era um e-mail ou telefonema para nos actualizar sobre isto em vez de termos de ficar aqui sentados e esperar sem saber o que se está a passar. Agora presos sem máquina de lavar e secar durante as primeiras 2 semanas na nossa nova casa.