Honestamente, o pior serviço ao cliente de sempre. Desde o momento em que você entra. Ninguém te cumprimenta e pergunta se estás aqui para a tua consulta. Literalmente, ninguém me deu essa consulta. Comprei um ar Mac Pro que me disseram para chegar um certo dia. Depois de um dia inteiro de espera recebo uma mensagem atrasada às 22:15h dizendo que houve um atraso. A Best Buy não me pôde dizer mais cedo? Pára de dizer que vais entregar um determinado dia, só que para não chegar. Porque não dizer. "Há uma estimativa de entrega de 2 dias ou uma semana", seja adiantado sobre isso. O tipo que me verificou não se deu ao trabalho de me dizer o que o plano de 3 anos cobriu. Não se preocupou em me contar sobre os prós e contras do Mac (fiz minha pesquisa antes de visitar a loja). No entanto, ainda estou à espera de um serviço ao cliente de qualidade. MUITO DESAPONTADO.

Estou tão impressionado com o meu vendedor Arthur Borger. Estava à procura de uma máquina de lavar e secar roupa para a minha mãe. Eu nunca soube que havia tantas características hoje. Ele levou o seu tempo como se eu fosse o único cliente na loja. Ele não só me ajudou a escolher a máquina de lavar e secar perfeita, como também me vendeu uma televisão inteligente, como me poupou ainda mais dinheiro ao falar com o seu gerente. Eu gostaria que todos os representantes de vendas fossem tão conhecedores e amigáveis como o ArthurI sempre voltaria a esta loja por causa dele. Bravo P.C. Richards por contratar um empregado da Stella.