Joel Ferreira: Lendo como sempre. 4 pessoas ao balcão que percebem menos do assunto que a maioria dos clientes

RENATA MEIRA: Bem organizado, atendimento competente e rápido.

Para ser honesto, o ABC Warehouse era o último lugar onde queríamos ir porque sempre ouvíamos coisas horríveis de vendedores insistentes a mercadorias danificadas. Na semana passada, no entanto, depois de termos sido atarraxados pela loja de caixas grandes laranja com os nossos electrodomésticos, decidimos comprar em todas as lojas locais até encontrarmos o que queríamos em stock e disponível nesse dia. Estávamos à procura de uma máquina de lavar louça preta com uma banheira de aço inoxidável. Fomos a Lowes, Best Buy, chamada Sargent Appliance, e 2 lojas mãe e pop na Gratiot. Ninguém poderia ter o que precisávamos por um mínimo de 7 dias. Depois entramos no ABC Warehouse. Fomos gentilmente recebidos por um vendedor (não uma máfia) que nos perguntou o que estávamos procurando. Eu enfatizei para ele que eu precisava disso naquele dia. Para minha surpresa, eles tinham o modelo da Bosch que eu tinha encomendado originalmente na loja de caixas grandes laranja e, melhor ainda, um modelo com mais opções e a minha banheira de aço inoxidável! Quando Mo foi verificar a disponibilidade do aparelho, rapidamente pesquisei no Google o modelo para ver se o preço era comparável. Ele não só voltou para nos dizer que eles poderiam tê-lo para nós no dia seguinte, mas o preço era mais de 50 dólares mais baixo do que o preço de varejo listado em qualquer outra grande loja de caixas!! Vendido! Mo Khadre, o nosso vendedor, foi um cavalheiro que compreendeu a urgência das nossas necessidades, e até me ligou pessoalmente no dia seguinte à entrega para se certificar de que estávamos satisfeitos com a entrega e a compra. Os motoristas de entrega também foram ótimos. Estou muito feliz com a minha compra da ABC WAREHOUSE, mas ainda mais com o nível de profissionalismo da Mo. Ele realmente foi acima e além para ter certeza de que estávamos satisfeitos. Bom trabalho! Nós definitivamente consideraremos a abc warehouse para as nossas necessidades futuras e recomendaremos Mo a qualquer um dos nossos familiares e amigos mais próximos!

Completamente não profissional e violação da minha privacidade pela Caitlyn na filial do NAB no sul de Melbourne. Hoje fui colocar um cheque para um depósito de casa, ela me pergunta se eu tenho finanças organizadas para a casa, eu lhe digo que sim eu faço com meu próprio corretor. algumas horas depois recebo um voicemail dela me dizendo que ela falou com um membro da equipe bancária e eles gostam de falar comigo sobre conseguir meu empréstimo doméstico com eles. Eu então recebo 2 chamadas e voicemails perdidos de Katie (na mesma agência) que também está me incomodando para conseguir meu empréstimo doméstico com eles. Eu descobri que isso é completamente fora de linha e não profissional, primeiro se um cliente diz que tem seu empréstimo doméstico ordenado em outro lugar não continuar a assediá-los e segundo para passar meus dados pessoais para outro representante bancário sem minha permissão ou conhecimento é extremamente fora de linha e uma enorme quebra de privacidade!