Recentemente fiz a manutenção do meu carro pela primeira vez. Estava à espera de esperar por 2-3 horas. Surpreendentemente demorou apenas uma hora. Todas as pessoas são sempre tão simpáticas e acomodadas. Quando apareço faço sempre o meu negócio para procurar o meu vendedor Allan, um dos melhores vendedores com quem já lidei.

Sears não é a mesma Sears a que você se acostumou. O conhecimento do serviço ao cliente está em baixo, a selecção de produtos não é grande, a variedade é muito baixa e limitada. Você não pode dizer, eu preciso daquela mochila, daquela bagagem e daquele hardware e eu vou fazer uma parada de compras na Sears. Já não. O Walmart será uma alternativa segura sem frustração que você encontrará. Acho que a Sears já não pode competir com ninguém.

O gerente, Arty, fez um ótimo trabalho para garantir que a minha compra fosse entregue a tempo. Tive um problema com uma das lavadoras que comprei inicialmente do chão, mas ele ajudou-me a encontrar outra lavadora para satisfazer as minhas necessidades. Ele também preparou a entrega para recuperar a unidade comprada anteriormente. Transição muito suave e muito profissional. Obrigado!