Orlando Freitas: Eficiência e Simpatia do Eng. Nuno sempre disponível!!! Recomendo!

Joaquim Pires Moreira: Equipa excelente e profissional

Ninguém estava por perto para ajudar os clientes. Eu levei meu produto para o atendimento ao cliente para fazer minha pergunta, a linha estava cheia de pessoas que também precisavam dar uma olhada, então demorou um pouco. Quando fui fazer checkout, onde tinha acabado de ver alguém fazer checkout, fui redirecionado para o final da linha de serviço. Fui então reenviado para a frente para fazer check out depois de esperar na fila de serviço pela segunda vez.

Eu trabalhei no Texas como vendedor sénior e vendedor de milhões de dólares. A satisfação do cliente não é a mesma. Em vez de os funcionários parecerem prontos para ajudar a seguir as outras direcções. Os PUs devem ser feitos diariamente em todos os departamentos para ajudar os clientes a entender o que lá se compra e porque lá se compra mais como usá-lo.

Esta é a minha segunda compra da American Freight - a primeira vez que comprei uma reclinável na loja Tallahassee deles. Desta vez estava à procura de uma sala de jantar com um orçamento. Phoenix foi muito útil ao me apontar na direção certa, e ela ficou pendurada para trás enquanto eu olhava em volta do armazém. Ela não foi insistente de forma alguma, o que eu apreciei (não suporto aqueles vendedores que o seguem por toda a loja), e ela foi ótima em responder às minhas perguntas. Encontrei um ótimo conjunto que é bem feito por um ótimo preço. Estou muito satisfeito com a minha experiência e ansioso por voltar no futuro!