Alberto Azevedo: Confecção de jeans com ótimo preço qualidade. Pessoal simpático

Fernando Fernández: Pésima atención a clientes tailoring

Fui a este local na sexta-feira e perguntei a três funcionários diferentes onde podia encontrar um router e três funcionários diferentes apontaram para pontos diferentes que ninguém conseguia ter tempo para me mostrar onde estava e nem sequer me deram um segundo para lhes fazer uma pergunta sobre o produto. Eu tenho que classificá-los como 1 estrela para o pior serviço ao cliente e nunca mais voltaria a este local em San Bernardino! Espero que alguém da empresa leia isto para que eles possam treinar novamente o pessoal sobre como passar um momento, mesmo que estejam ocupados com um cliente!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A minha empresa gasta muito dinheiro com a Home Depot e a resposta deles à minha queixa foi muito decepcionante. Houve um intervalo de 29 dias entre a minha compra e o momento em que ela foi entregue. Eu tive que remarcar a minha entrega 4 vezes. A mesa PRO e a gerência têm sérios problemas de comunicação. 3 vezes foi-me prometido uma chamada de retorno de 3 gerentes diferentes, mas eles nunca me deram seguimento. Finalmente eu me envolvi na empresa e só fui recebido com atitude e um serviço de atendimento ao cliente muito descuidado. Eles emitiram um reembolso de $102 em uma compra de $6000, que eu estava esperando há semanas. Sem mencionar o fato de que eu perdi dinheiro para esperar pelo material. Se houvesse de qualquer forma para parar de usar o Home Depot, eu definitivamente o faria. Infelizmente, eles têm o monopólio dos materiais de construção. Eu definitivamente nunca mais trarei nenhum negócio para o local de Sandy Springs.