Podes dizer a estes tipos que querem ganhar a tua confiança. Fiz a manutenção de rotina e parte desse serviço foi uma inspecção total ao veículo. Eles encontraram problemas adicionais que eu quero que saibam e não esperavam apenas que eu acreditasse na palavra deles - eles forneceram fotos mostrando claramente o problema encontrado, juntamente com uma explicação do porquê de ser corrigido. Era acessível através de um link enviado por texto (bom uso da tecnologia, tornando-a conveniente para o cliente). Eu realmente aprecio isso porque isso me mostra que eles querem a sua confiança e fazem um trabalho honesto por um preço honesto. Eles até explicaram que alguns assuntos não eram urgentes e podiam esperar; menciono isso porque algumas lojas vão tentar fazer você se preocupar, dizendo que deveria ser consertado urgentemente, só para que eles possam ganhar um dólar - não este lugar. Eu confio nesses caras para tomar conta dos meus filhos.

Nós temos a nossa árvore aqui no ano passado, e estávamos tão entusiasmados! Fomos buscar os nossos enfeites e saímos para a nossa árvore ao desaparecer! Dado a outra pessoa. O meu coração estava partido! Queríamos dar-vos outra oportunidade, por isso, hoje recebemos a nossa árvore. Dissemos ao cavalheiro mais alto que nos ajudou no que aconteceu. Ele foi super amigável, e tornou a experiência incrível! Por favor, dêem-lhe os parabéns da nossa parte! Feliz Natal!