Gonçalo Vilela: Não são profissionais não são relativos não se dão ao trabalho de informar o cliente temos nos que andar atrás deles eu não recomendo

Ricardo Morais: Sempre muito bem atendifo

Se eu pudesse, dava um zero. Eu fiz uma encomenda online e precisava de trabalhar até tarde para não poder ir buscá-lo. Fui ao site Best Buys e adicionei uma pessoa autorizada para levantar o meu pedido. Também lhes enviei a minha confirmação de encomenda E a captura de ecrã da alteração que fiz online. A equipa brilhante desta loja não conseguiu perceber como completar a encomenda e entregá-la ao meu amigo. Eu precisava deste extensor hoje à noite porque tenho companhia na cidade. Achei que seria bom se eu estendesse o wifi a todos os cantos da casa para os meus convidados. Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja.

Até agora nada bom, liguei para esta loja e falei com um empregado. Perguntei especificamente quando é que a minha gama poderia ser entregue. Foi-me dito que levaria 2 dias quando ela perguntou o meu código postal. Chegou no mesmo dia e disse-lhes que eu precisava dele até ao Natal. Isso foi em cima da hora, mas eu fui até eles porque ninguém mais podia entregar até lá e ela disse que eles podiam. Eu encontrei um fogão e disse que queria puxá-lo para cima para revisões. Foi-me dito para ter a certeza de voltar no dia seguinte para o ter entregue. Ela nunca puxou meu endereço ou o modelo do fogão# para ver se ele estava em estoque ou qualquer coisa enquanto eu estava lá. Voltou no dia seguinte, foi-lhe dito que nem sequer chegou até Janeiro. Eu saí. Voltei dois dias depois, decidi encomendar o fogão. Perguntei ao gerente, enquanto ele fazia o pedido, se este estava a ser adiado. Ele disse que era automático e acha que é 6 meses igual a dinheiro. Liguei na manhã seguinte para confirmar que não era automático e agora preciso de ligar para o número que está no verso do cartão de hóspedes para que eles o adiem. Quem tem esse tipo de tempo quando eu perguntei especificamente enquanto eu estava na loja. Até agora, não é uma boa experiência, deveria tê-lo obtido no Home Depot.