Pedro Gonçalves: Diz que a loja está aberta e fui lá de propósito e está fechada. Nem horários na porta nem nada. Muito esquesito...

Marco Castro: Bom atendimento, a empregada foi simpática, esclareceu nos todas as dúvidas que tínhamos sobre colchões, deu opinião sobre a cor da cama que queriamos comprar e entregaram a mobília comprada numa sexta feira, na terça seguinte, muito bem!!!

A minha experiência não ajudou em nada. Perguntei a um empregado se ele tinha duas reclináveis, uma delas estava no chão. Ele respondeu por rádio a um cavalheiro que, afinal, com o seu gerente, Mike my, teve uma atitude como se estivesse a ser incomodado, por favor, um cavalheiro simpático que estava a tentar ajudar-me, mas estava ocupado com outro cliente disse-me que já estava a ajudar alguém e ele virou-se com uma atitude e nunca me reconheceu, nunca agiu como se se importasse com qualquer serviço ao cliente que fosse uma venda de 600 dólares que a loja acabou de perder.

Nos últimos 20 anos, comprámos todos os nossos aparelhos à Queen. Hoje comprei um forno à Queen no KOP. O meu vendedor Bill era muito conhecedor e agradável de se trabalhar. Com a pickup no armazém os homens foram tão úteis para descaixotar e carregar o forno para o meu SUV. A nossa última compra há cerca de 6 meses atrás foi um forno de parede com uma instalação difícil que explodiu sem qualquer problema. Eu recomendo vivamente a Queen!