Mau atendimento ao cliente! Quando lhes pedimos ajuda, eles não sabem a resposta, um diz que podemos ajudar e o outro diz que não podemos lamentar! Comprei-lhes um frigorífico há alguns meses! Desde o primeiro dia de entrega (que foi atrasado algumas vezes) a geladeira tem um barulho alto! E só porque eu não comprei a garantia estendida, eles recusaram-se a devolvê-la! Apesar de vir com a garantia do fabricante! Fui até eles várias vezes, para devolvê-lo, ou substitui-lo! Mas ninguém me ajudou! Eu sei que não foram eles que fizeram a geladeira, mas definitivamente foram eles que a venderam e foram os responsáveis por suas funções! Eu nunca mais vou comprar nada do Home Depot!

Os representantes de vendas e gerente da Bill Smiths foram profissionais, corteses e informativos. Eles não eram agressivos com o discurso de vendas. Estou muito satisfeito com a nossa compra, a sua entrega e instalação. Não hesitaria em recomendá-los. Eles também combinam preços, pacote muito melhor do que o Home Depot ou Lowes poderia oferecer.