O seu programa de reciclagem electrónica é uma piada. Foi dito que eles não aceitam componentes de PC antigos a menos que eu traga o PC inteiro, o que não faz muito sentido se alguém estiver atualizando um PC já existente. Eles também têm um limite de 3 itens que não é anunciado no seu serviço de atendimento quando telefonam com antecedência. Então verificação lógica rápida: se eu trouxesse uma caixa de computador inteira com um monte de componentes dentro dela, isso seria bom e ainda contaria como 1 item? mas os mesmos componentes separadamente de alguma forma não são aceitáveis, e mesmo que fossem, seriam contados individualmente?o site de Loudoun Countys lista uma infinidade de outros recicladores locais que não têm esse tipo de problema. Recomenda-se vivamente trabalhar com essas empresas para o tratamento do lixo eletrônico.

Além de uma gerente de atendimento ao cliente que foi útil e fácil de trabalhar, tivemos a pior experiência com a encomenda de uma geladeira para meus pais idosos. Primeiro de tudo, sempre que precisamos de ajuda, ninguém está disponível e eu tenho que ir à frente para encontrar alguém. Quando finalmente encontrei alguém para me ajudar, ela ficou ocupada com outro cliente e desapareceu. Eu tive que voltar lá na frente e falar com a mesma pessoa novamente sobre pedidos, ela me acompanhou até o departamento de aparelhos e perguntou a um funcionário se ela não se importava de me ajudar. Ela parecia muito nova e apreensiva. Para resumir uma longa história, ela tinha que ter ajuda a cada passo do caminho. Depois descobri que o Home Depot tem de encomendar todos os electrodomésticos e eles já não levam mais nenhum na loja. Depois de mais de uma hora deste novato a colocar os meus dados no computador, descubro que seriam 2 semanas para a entrega!! Encomendamos uma geladeira comum de baixo custo que eles deveriam ter em estoque para começar. Estivemos no Home Depot um total de 3 hrs apenas para esta encomenda!! Depois a minha mãe recebe uma chamada de um número 800 que era um empregado do Home Depot a dizer que não podiam entregar a geladeira por mais um mês porque ela estava de volta!!! Escusado será dizer que estamos a receber um reembolso!!