Se eu pudesse fazer menos do que uma estrela, faria. Alguns associados são incríveis e prestativos, mas outros nem tanto! A loja é extremamente desarrumada e parece nunca ser mantida. Os gerentes são tão pouco profissionais no atendimento ao cliente e eu nunca recebi tanto desrespeito da gerência antes! Nunca mais voltarei a esta loja para comprar um produto.

Então, o serviço de entrega de aparelhos deles é uma dor de cabeça. A minha entrega está marcada para terça-feira de manhã, não apareceu ninguém. Eu liguei para o HD e eles aconselham-me a esperar. Eu não esperei o dia todo. Depois tive de lhes ligar novamente no dia seguinte e está marcado para sexta-feira, um dia depois remarcado para sábado... E ainda à espera agora. Tudo isto por causa da empresa que eles usaram, a Temco Logistics. Basta verificar as críticas deles, há mais uma estrela do que você pode imaginar. Fuga de gás após a instalação do aparelho? Inaceitável! Muitos amigos compraram da Costco sem complicações e instalação/partes normalmente incluídas (poderia custar +$100 no Home Depot). Eles também apagaram minha crítica do site deles porque eu os critiquei. Por isso, cuidado com as críticas também. Dou duas estrelas porque a experiência na loja é globalmente boa. Os associados são úteis e eu posso encontrar o que eu preciso.