O pior serviço ao cliente de sempre. Entramos precisando de uma banheira nova, e todas as novas ferragens de banheiro às 4:40, 20 minutos antes de fechar. A senhora atrás do balcão disse-nos que já tinham anunciado o fecho e que tínhamos de sair às 5. Ninguém nos ajudou, nem sequer nos perguntou se precisávamos de ajuda para esse efeito. 2-3 vendedores passaram por nós, 2 deles começaram a falar uns com os outros. Foi uma experiência muito rude. Levámos o nosso dinheiro para outro lado.

Como uma corrente, sou fã da Bed Bath and Beyond, mas não sou fã deste local em particular. No lado positivo, eles parecem ter mais inventário do que alguns dos outros locais próximos. No entanto, eu já tive, em várias ocasiões, um serviço de atendimento ao cliente pouco atraente, especialmente pela sua gerência, o que é realmente decepcionante. Nos dias de hoje, as lojas de tijolos e argamassas parecem estar a lutar para se manterem à tona; proporcionar uma boa experiência ao cliente parece ser realmente a linha divisória entre os que conseguem e os que não conseguem.