Fernando Lemos: Tratam de tudo sem chatices para os donos das viaturas cómodo e rápido

hgilfonseca: É altamente, tem quase tudo e o pessoal é super atencioso, recomendo

A minha primeira viagem a este Home Depot fez de mim um fiel cliente do Lowe. Fui buscar uma máquina de lavar e secar. Havia mais de 20 modelos no piso para escolher, quando o associado me veio ajudar disseram-me que só tinham um modelo em stock, não era o que eu queria, depois disseram-me que havia alguns que eu podia encomendar e receber em duas semanas. Então eu fiz as contas, 1 em stock, e talvez 5 que você pudesse encomendar, de 20+ escolhas. Ela realmente me disse que a maioria das que estavam em exposição não podiam nem pedir, não tinham em estoque, e não conseguiam o modelo de exposição. Por que até mesmo ter itens em exposição que você não pode nem mesmo vender? Fui ao Lowe's e saí com um novo W/D em cerca de 15 minutos.

Quero tirar um momento para destacar o Timothy, um trabalhador aqui. O meu bf e eu viemos buscar vários produtos de inverno, bem como uma árvore e decorações de Natal. Eles tinham pouco stock com uma pá de neve e eu encontrei o Timothy e ele disse que ia trazer mais para fora imediatamente. Ele fez e foi muito prestável e profissional. Ele nos ajudou com vários outros produtos. A seguir, pegamos a nossa árvore de Natal e quando estávamos a fazer o check-out, perguntamos se alguém poderia nos ajudar a amarrá-la ao nosso carro. O atendente lá pergunta a outro trabalhador "onde está aquele cara alto que está ajudando todo mundo?" O Timothy aparece de certeza. Eu sabia. Enquanto ele nos ajudava com a nossa árvore, agradeci-lhe e elogiei-o pela grande experiência que ele fez para nós e pelo grande trabalho que está a fazer. Ele simplesmente respondeu: "Porque eu amo o meu trabalho." Se cada trabalhador tivesse a ética de trabalho e a mentalidade de Timothy, este local faria muito melhor! Ele precisa ser reconhecido. Eu só dei 4 estrelas, porque enquanto Timothy estava dando uma surra, outras trabalhadoras estavam no corredor, junto às decorações de Natal, no caminho dos clientes que tentavam passar. Nem sequer pensei em me afastar e reclamar de sair do trabalho. Duas mentalidades e experiências muito diferentes.