Mr. Japa: Na real bela vista mais com pouco lugar para sentar e pouco iluminação a noite

Nelson Nunes: Extremamente profissionais e com uma simpatia fora do comum, senti-me verdadeiramente em boas mãos. Cliente fidelizado.

Frustrado que tenhamos feito um pedido de pick up (blocos de parede de retenção). Eles foram colocados no caminhão HD que alugamos em uma palete. Chegaram a casa e contaram à medida que descarregávamos - faltavam-nos 25.A resposta deles - estavam esgotados. Mas quando pedimos online eles tinham muito. Eles não comunicaram a falta quando preencheram a encomenda ou quando nos deram a encomenda.

Eu daria a esta loja, e especialmente à sua gerência, um 0, se eu pudesse. Eu me candidatei online para um sofá específico, depois esperei 2 dias por uma chamada. Nenhuma chamada foi feita. Eu liguei para a loja e falei com o Dustin, o gerente. Disse-lhe o que eu estava a ver. Ele disse que ia ver se podia trazê-lo para mim, e depois ligava-me de volta. Não chegou nenhuma chamada. Esperei mais dois dias, depois liguei-lhe. Ele pediu desculpa e disse que tinha dado instruções à Hayley para me ligar com informações. Mentira. Ele disse que trataria disso nesse dia e que me ligaria de volta. Não telefonou. Nove dias depois, ainda me telefonou. Uau. Boa maneira de gerir um negócio. Hoje liguei para o RAC em Sevierville. Eles têm o meu sofá IN STOCK e vão entregá-lo na quarta-feira da próxima semana (a escolha é minha). Tão impressionado com a loja de Sevierville! Minha opinião sobre a loja Alcoa é substituir a gerência e equipará-la à outra loja deles. Demorou 10 minutos para ser atendida na loja de Sevierville!