Fui hoje para comprar e levar uma gama. Passou cerca de 30 minutos na loja para ser informado que os únicos aparelhos que têm em stock são fornos microondas. Seria cerca de 10 dias antes do que gostaríamos que estivesse disponível. Os associados não puderam responder a uma pergunta sobre uma característica que foi destacada na gama. Agora eu sei que não os incomodaria por aparelhos. Quando entro numa loja, vou comprá-la e não a levo à espera. Eu entendo se eu estava fazendo um pedido especial.

O meu namorado pediu ajuda duas vezes para tirar alguma madeira de uma prateleira alta. Disseram-lhe duas vezes que iríamos conseguir alguma ajuda. Depois de mais de 20 minutos de espera, decidi pedir um supervisor. Esperei que ela viesse ao serviço ao cliente, mas ela nunca veio. Isto é às 17:15h num domingo e ninguém se importa com o cliente hoje 25/10/2020 fomos a Lowes em vez disso. Eles realmente nos ajudaram!

A Best Buy é configurada de forma diferente do que a, Norm. Com esta Pandemia eles têm que ajudar a proteger seus funcionários e seus clientes. A simpatia e a vontade de ajudar um cliente necessitado ainda está lá e ainda é grande! Eu só queria que eles tivessem uma das coisas que eu queria em estoque. Oh bem, talvez da próxima vez.....