Pedro Sousa: Encomendei um produto, paguei-o e foi-me notificado que o produto estava em rotura de stock. Pois bem, tentei entrar em contacto com a empresa mas não recebi qualquer suporte. Estou muito desiludido com esta situação e não recomendo a ninguém que compre na mesma. Vou apresentar um processo contra a Insania, se não tiver uma atualização do estado da encomenda.

Ricardo Campelo de Magalhães: Profissionais, simpáticas, rápidas e eficientes. É uma das farmácias que faz parte das farmácias de serviço no concelho.

Eu comprei uma máquina de lavar e secar da Best Buy. Pago pela entrega e instalação. A equipa de entregas não a instalou mas deixou-a na sala de estar do meu pai de 80 anos de idade, um quarto de cama, apartamento de um quarto, velho e não se podia mexer. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e eles se recusaram a me ajudar e desligaram na minha cara. O meu pai tem comprado produtos da Best Buy há mais de 8 anos. E era assim que eles tratavam seus clientes agora. Eles permitem que esses funcionários desrespeitem e sejam mal-educados com seus clientes. Por favor, compre produtos noutro lugar. Esta tem sido uma experiência completamente horrível para a minha família.

Horrível serviço ao cliente e experiência. Compramos um frigorífico de vinhos da Best Buy in Brandon. Fomos buscá-lo no passeio e ele foi trazido sem caixa e com uma grande mossa na parte da frente da porta. Falei com o cavalheiro que o trouxe para fora e ele disse que isto é o que eles têm e que era isto e que se eu não quisesse aceitar, poderia entrar e falar com alguém. Bem, tentando falar com um gerente dentro de você espera para sempre. Depois tentou ligar para falar com um gerente e ficou em espera por duas horas. Ninguém te atende ou quer transferir-te para um gerente. No nosso pedido dizia que a geladeira está em excelentes condições, sem falhas e vem em uma caixa. Isto não estava nem perto da caixa. É mais perturbador que ninguém queira ajudar ou lidar com você. Esta será a última vez que compro algo da Best Buy.