José Augusto Oliveira Sousa: Bom atendimento, diversidade de artigos.

Lídia Azevedo: Calçado muito giro e duradouro e excelente atendimento.

Fui ao Home Depot para conseguir uma porta para a tempestade. Disseram-me que são 30 dólares para vir medir a minha porta para poder comprá-la a si. É uma loucura, mas tudo bem, eu pago. Entrei para pedir a porta e o meu preço salta quase 200 dólares porque eles têm de a carregar pelos meus degraus acima. Sim, são 3 lances de degraus, mas eu ofereço como mulher, vou encontrar os seus homens para carregá-la pelos degraus acima. Eles não podem tirá-lo, então eu saio pela porta e estando em vendas fiquei chocada por eles me deixarem simplesmente sair. Eu nunca mais vou gastar um centavo aqui!

Update:Depois de entrar várias vezes, ser enganado por várias pessoas. Mesmo sendo dito por José que ele pode puxar os cordelinhos que nenhuma das outras pessoas poderia (obviamente NÃO)! Eu finalmente recebi meu sofá e assento de amor. Minha mesa-de-cabeceira desaparecida foi trazida, mas tinha arranhões por todo o lado. Depois de escrever esta crítica, o gerente Joe entrou em contacto comigo e tratou do meu pedido. Ele é a única pessoa que cumpriu e cumpriu a sua palavra. Mesmo que as coisas não tivessem acontecido quando esperado, pelo menos ele tomou tempo para me contatar e me informar o que estava acontecendo. Isso é tudo o que eu sempre quis em primeiro lugar SERVIÇO AO CLIENTE! Só por isso, eu lhes dou 3 estrelas em vez de 1. Se você decidir fazer compras aqui, faça um favor a si mesmo e peça pelo Joe! Eu gostaria que houvesse uma maneira de eu colocar 0 estrelas. Eu comprei e paguei a mobília na totalidade em Julho. Disseram-me que a minha mobília me seria entregue dentro de 3-6 semanas. Aqui estamos no dia 22 de dezembro e ainda não tenho os móveis que paguei. Entendo que os móveis vêm de um armazém/empresa diferente, no entanto, eu não paguei à outra empresa. Paguei o meu dinheiro na totalidade directamente a esta empresa. Desde a primeira vez que me mentiram, não recebi nenhum serviço ao cliente. Eu é que estou preso a ligar, e a fazer viagens ao local apenas para descobrir que a informação que me foi dada era uma mentira completa. A última vez que fiz uma viagem ao local, o gerente do local, David, disse-me na cara que os meus itens estavam garantidos para serem entregues no dia 22/12. Hoje sentei-me em casa o dia todo para garantir que não perdia a entrega. Aqui estamos nós 3 dias antes do Natal, com um milhão de outras coisas que eu poderia estar fazendo, eu estou preso em casa e ninguém apareceu. Tive que sair do meu caminho para ligar um pouco depois das 3 da tarde dizendo que não recebi um telefonema, ainda estou recebendo a entrega que eu confirmei na sexta-feira. 4 horas depois alguém me liga para dizer que recebeu um caminhão e não sabia que eu estava esperando por uma entrega porque eu não estava na lista. Bem, é uma boa hora para me ligar agora às 19 horas. Qual delas é? Eu não estava na lista ou o camião não veio? Então a Sra. Theresa tem a lata de me perguntar como me pode fazer feliz. ESTÁS A FALAR A SÉRIO? Esta é a pior experiência que já tive com qualquer empresa, e vou ter a certeza que vou reportar isto a todos os pontos de venda possíveis.