Eu nunca me senti tão em paz. A fábrica da porta restaurada tornou-se para mim um portal para a história. Era como se eu estivesse a percorrer as memórias das vidas daqueles que colocaram as recordações das suas viagens dentro daquilo que eu sei ser mais um museu do que um mercado. O serviço personalizado prestado pelo pessoal que lá trabalhava era mais do que excepcional e eu irei visitá-lo muito mais vezes no futuro.

O gerente da loja tratou minha mãe idosa sem respeito ou acomodação. A mãe tinha uma encomenda de material de construção de 6000 dólares para entrega em sua casa. Então o seu cartão Home Depot não o autorizava devido à não utilização. Tinha um saldo zero com um crédito de $10000! Em vez de ajudá-la com a questão do crédito, a gerente da loja disse que ela teria que entrar na loja com um pagamento diferente. A minha mãe de 86 anos de idade, de cadeira de rodas, não podia ir fisicamente. Então ela enviou a lista de compras do Home Depot ao gerente do Lowe e recebeu o que precisava, e por menos dinheiro do que estava a tentar pagar no Home Depot. Aqui é a mulher Hick que manda aqui.