Estive na loja e liguei durante os últimos dois dias, sem qualquer assistência. Tenho alguns projetos em andamento, além de uma entrega que me disseram que estava pronta para pegar, mas quando cheguei lá, não foi possível encontrá-la e me pediram para voltar. Normalmente, sou bastante paciente e compreensiva, mas não consigo obter ajuda dos departamentos, que me tiraram o pagamento da entrada, ou do serviço de atendimento ao cliente em relação à entrega. Decepcionante.

Home Depot é a pior loja de casas por aí. Eu consegui todos os electrodomésticos para a cozinha com eles. Há dois anos atrás eu comprei um frigorífico e uma máquina de lavar. Eles remarcaram 6 vezes diferentes e 2 meses depois eu recebi um frigorífico cheio de baratas instalado na minha casa. Eles não puderam instalar a máquina de lavar louça nem mesmo se eu paguei por ela e não devolvi o meu dinheiro. Desta vez eu comprei um fogão e uma máquina de lavar louça. Num total de mais de 2500 dólares. A entrega devia ter sido feita até ao dia 20. O fogão estava IN STOCK quando eu o comprei há um mês atrás. Aparentemente agora não há nenhum, e eles mudaram a minha data de entrega para o próximo mês. Enviaram-me um e-mail há uma semana a dizer-me para retirar tudo para ser instilado. Portanto, não tenho cozinha e não tenho maneira de cozinhar durante duas semanas. Com gastar o último do meu dinheiro grátis no fogão que eles deveriam estar instalando. Quando eles remarcaram minha entrega, eu não recebi um e-mail, chamada ou mensagem de texto. Mas eles me mandaram um e-mail para tirar tudo para fora. Por favor, use o Lowe's ou o Best Buy. Isto são 4 aparelhos ao longo de dois anos. O Home Depot não se preocupa com os seus clientes. Quando me pediram o número do escritório da empresa, o local de envio desligou-me na realidade sem mo dar.