Teresa Dias: Bom atendimento e roupa variada

Luis Santos: Loja com uma gama de marcas interessantes para criança, atendimento 5 estrelas

Já passou bastante tempo desde a última vez que entrei numa Best Buy e fiquei um pouco desapontado por não ter mudado muito. Claro, eles têm coisas incríveis que é divertido brincar e ótimo para ver pessoalmente, mas o atendimento ao cliente é tão ruim quanto nunca. Entrei para obter alguns conselhos para construir um PC caseiro baseado na minha Microsoft Surface e tive uma ideia geral do que estava à procura. Depois de ter vindo para um associado aqui, ela ficou imediatamente irritada comigo porque estava tendo uma conversa pessoal com outro funcionário e não parecia interessada em interromper sua conversa para realmente fazer seu trabalho. Uma vez que expliquei o que eu procurava, ela me disse que eu não fazia nada que eu quisesse e me ofereceu alternativas de preço bem mais baixo, que eu sabia que não atenderiam aos requisitos que acabei de lhe expor. Eu também perguntei sobre a obtenção de um monitor com algum tipo de compatibilidade de porta USB C e ela disse que ninguém usa isso e que eu só precisava de um cabo VGA. Isso por si só me diz que você não sabe do que está falando. Eu então perguntei se o Black Friday ainda seria uma boa hora para fazer compras e ela condescendentemente tentou explicar que estávamos em uma pandemia e que o setor varejista estava totalmente perturbado e que não haveria vendas normais como no passado. Da última vez que verifiquei, a Amazon e a Target acabaram de revelar o seu dia nobre juntamente com outras férias de compras. Eu realmente sugiro que a Best Buy reformule o seu treinamento de atendimento ao cliente e talvez olhe para contratar pessoas que realmente querem um emprego em vez de corpos quentes para preencher um lugar.

Pessoal excepcionalmente mal-educado. Eu tive o meu filho de 4 anos bem comportado para uma parada muito rápida especificamente à procura de uma pintura a óleo. Eles têm uma tigela de doces à porta e o meu filho serviu-se de uma peça à chegada. Eu fiz o meu caminho através da loja e encontrei um quadro lindo 495 dólares que eu estava me preparando para comprar. Enquanto isso, meu filho deixou cair seu doce no chão quase imediatamente depois de colocá-lo em sua boca e eu disse a ele que ele poderia conseguir um novo quando estávamos saindo. Voltamos lá em cima onde o doce está localizado e meu filho foi à minha frente para pegar um pedaço enquanto eu olhava para mais alguns itens. Fui buscá-lo quando ele estava demorando um pouco mais do que eu pensava e ele estava sentado em uma cadeira chorando em lágrimas porque as mulheres MUITO más e sem coração levaram a tigela embora. Eu simplesmente perguntei se ele podia ter um pedaço quando vi isto e ela disse que ele já tinha algum. De uma maneira tão grosseira. Eu fiquei chocada. Um pedaço de doce simples...?!? O quê? Eu disse-lhe que ele deixou cair o dele e ela ainda disse que não. Avisei-a imediatamente que não volto a comprar lá agora ou nunca mais. Um lugar horrível. E extremamente caro. Todos os outros antiquários desta rua eram muito acolhedores para mim e para o meu filho e também comentaram como ele se comportava bem. Ainda estou em choque com a forma como eu e o meu filho fomos apenas tratados. Se Zero estrelas fosse uma opção, era o que eu daria a este lugar.