Esta loja de electrodomésticos "Mãe e Pai" tem um excelente serviço ao cliente. Eu fui lá para comprar uma máquina de lavar e secar para uma casa nova e eles erroneamente me encomendaram uma máquina de secar que foi encomendada em atraso por 6 semanas. Assim que se aperceberam do erro, contactaram-me e melhoraram a minha máquina de lavar e secar para um conjunto que estava em stock - sem qualquer custo. Você não vai encontrar esse tipo de serviço de atendimento ao cliente nas grandes lojas de casa. Eles também têm preços iguais aos das grandes lojas de casa. Desde então, voltei a comprar e a geladeira e o fogão.

Leva 8-14 semanas para receber o seu pedido. Ainda não recebi o meu pedido, já passaram 16 semanas. Eles continuam a dizer-me que está a chegar quando ligo no dia em que me disseram. Dizem-me que ainda não está lá. Hoje eu liguei e ainda não receberam o meu pedido, mas está no camião. Eu já ia fazer uma marcação para atender, mas eles disseram-me. Se eu fizer uma marcação e eu não atender eles vão mandar de volta para Bakersfield e eu vou ter mais 25. Desliguei e liguei de volta para ter a certeza de que dia eu poderia atender. E eles continuam a pôr-me em espera e desligaram! Que tipo de negócio é este!?? O pior...