Daian Jeyer: Ich wollte ein Konto eröffnen und wurde noch nie mit so vielen Widerständen konfrontiert. Die arrogante, inkompetente und unfreundliche Dame im hinteren Raum der Bank („separater Bereich“) versuchte alles, um mich als potentiellen Kunden loszuwerden. Sie war zumeist mit ihren billig gemachten Fingernägeln beschäftigt und schickte mich vier Mal wieder nach Hause, um irgendwelche Unterlagen zu holen. Ich bin dann zur BPI gegangen und hatte in 10 Minuten ein Bankkonto. Schlechtester Service, den ich je erlebt habe.

Constantino Ferreira: Este serviço é BANCO CTT não sei se funciona como loja de correio.

Excelente atendimento ao cliente por Paul em Eletrodomésticos. Eu peguei uma nova tv de 75 polegadas ontem. Quando a levei para casa, descobri uma imperfeição na imagem. Falei com o Paul no departamento de electrodomésticos ao telefone esta manhã. Ele fez um excelente trabalho, explicando as minhas opções e assegurando que o retorno seria fácil. Ele realmente foi além e acima, mesmo verificando se um modelo substituto estava em estoque, o que eu realmente apreciei. Obrigado Paul!

Precisava de um microondas urgentemente. Consegui um grande negócio, foi muito fácil de encontrar na loja. Fiquei impressionado com o tamanho da loja e que eu vi muitos funcionários, muitos...provavelmente disse oi para 6 ou 7 funcionários no meu caminho para dentro e para fora e mais 3 na minha saída. Incrível. Agora os problemas que tenho com o atendimento ao cliente é bc eu trabalho cx serviço e por isso espero o mínimo de cortesia. Apesar de ter visto tantos funcionários, tive que procurar aquele designado para aquela área que se tinha afastado. O cavalheiro que me fez persegui-lo não se ofereceu para ligar para alguém, apenas apontou e me disse para ir até lá...meh... uma vez lá o cara mais novo me ajudou, foi muito legal e me instruiu para o check-out. O check-out também foi decepcionante, já que o caixa me deu uma lição indesejada sobre como seus gerentes/vendedores têm que seguir um procedimento adequado para vender itens de chão. Presumo que como foi o último, não foi fornecido nenhum sku # ou caixa (e eu estava totalmente bem com isso,BTW) e ela queria um recibo escrito do vendedor lá em cima. Eu só fiquei de volta, pedi que ela ligasse para um gerente e resolvesse isso entre eles e depois paguei e saí. Deixou-me com uma sensação de blá. Também ainda não há pagamento sem contacto disponível. Eu acho que eles podem fazer melhor, mas certamente mais treinamento de caixa deve ser uma obrigação. Cx não é responsável por relembrar aos gerentes/vendedores as tarefas de trabalho. Mas é uma boa compra!