Eu comprei um laptop, MS Office e muitos acessórios. Eu tive problemas para baixar a EM. Escritório. Disseram-me que, para me ajudar, teria de pagar 200 dólares. Quando recusei, eles me abandonaram. Eu liguei de volta para reclamar, eles disseram que podiam fazê-lo por 100 dólares. Voltei a dizer que não, desligaram-me o telefone na cara. Liguei uma terceira vez para dizer que nunca comprarei na melhor das hipóteses. Eles disseram que poderiam me ajudar a baixar a EM. Escritório que comprei deles por $39,99. Eu disse que não vou pagar para baixar algo que eu já comprei. Finalmente pedi um reembolso da MS Office para ir comprá-la em outro lugar. Eles estavam absolutamente bem com o reembolso para mim. Era óbvio que apesar de ter gasto mais de $900, eles podiam descuidar-se de mim como cliente.

A minha mulher e eu não tínhamos feito os nossos impostos pessoais há vários anos. Craig e sua equipe foram capazes de nos ajudar a colocar nossos assuntos de volta em ordem e sentir que agora estamos novamente no controle de nossas vidas. Craig e sua equipe são excepcionalmente agradáveis de se trabalhar e eu não hesitaria em recomendar Craig Allen & Associates a qualquer pessoa interessada em obter seus impostos completos ou conselhos contábeis.