MIAABD FZE: Loja online - Ecommerce. Produtos e Serviços diversificados

Asier Aramendia: Una tienda sencilla con camisetas originales y un trato estupendo.

Comprámos um vale-presente de 150 dólares para a nossa mãe. Quando ela foi à loja para fazer compras, ambos os itens que ela queria comprar eram da área de baixo (um negócio separado que não estava claro para nenhum de nós), e ela não foi capaz de usar seu vale-presente. Esteja ciente de que isso não foi mencionado no momento da venda do certificado de presente. Quando falei com o gerente da loja, ela foi surpreendentemente rude e me disse que eu não acho que um vale-presente precise ser explicado. Eu, tal como o cliente! Sem saber a política da loja e que as lojas estavam separadas, eu teria apreciado uma explicação antes de comprarmos o vale-presente de $150.

Encomendei um espelho para entrega mas nunca o recebi. Eles continuaram a adiar a data de entrega e eu não ouvi nada. Se eu não tivesse ficado em cima dele, nunca teria sido notificado ou reembolsado. Eu sei que a covid teve impacto em muitas coisas, mas o atendimento ao cliente não deveria ser uma delas.

O representante foi muito útil nesta visita. Fomos capazes de fazer a compra e saímos em poucos minutos. As lojas Best Buy não oferecem as melhores ofertas disponíveis, muitas vezes mais caras que as lojas online, mas às vezes eu ainda prefiro comprar um produto de um tijolo e argamassa para obter o serviço ao cliente e financiamento e promoções sem juros.