Fui ao local de Roanoke, VA, para comprar um colchão novo. Fui recebido na porta por Beverly Osborne, que graciosamente me trouxe de volta para o departamento. Ela ouviu as minhas perguntas e respondeu gentilmente. Ela então mostrou-me alguns colchões que se adaptaram à minha escolha. Eu tive que me deitar sobre eles - os dois últimos, várias vezes. Ela explicou-me a garantia e as garantias. Eu também fiquei muito impressionada com a política da loja de entrega gratuita, montagem e remoção do meu colchão antigo. Eu comprei no mesmo dia. Esta foi a minha primeira compra com Schewels, e com certeza voltarei para a minha próxima compra de móveis.

OK, deixe-me começar por dizer que o atendimento ao cliente é a primeira e mais importante parte da venda de um produto. Desde o momento em que entrei na loja até sair do serviço de atendimento ao cliente foi excepcional. O conhecimento dos produtos daqueles caras ali no SPRING HILL foi muito bom. Eu definitivamente vou comprar mais itens neste local. Eu até comprei uma máquina de lavar e secar roupa deles naquela noite. Continuem com o bom trabalho que me arranjaram para toda a vida como cliente. Definitivamente não é uma Best Buy onde os empregados tentam evitar-te e vender-te coisas que não precisas de fazer quota.