Nuno Pinto: Pessoal muito simpático e prestável

Sandra Esslinger: Really long waiting time but very friendly and professional staff. Also no problem at all in case you don't speak Portuguese.

Má assistência ao cliente à entrada. Dois vendedores que trabalhavam com clientes, o que era bom, eu estava disposto a esperar. Andei por aí olhando os aparelhos e ninguém me reconheceu o tempo todo. Nenhum contato visual nem eu estarei com você em um momento. Ouvi falar muito bem da loja e, ao entrar, sabia que ia sair com o que precisava. MAS acho que não encaixava na imagem de clientela que estava na loja.

Esta loja é a melhor Sears com que eu já fiz negócios!! Recentemente comprámos um fogão para o converter em propano. Quando não conseguimos entender as instruções, o Josh ficou ao telefone connosco até o convertermos. Ele foi acima e além para a satisfação do nosso cliente!!! Ele ganhou um cliente para o resto da vida!!

Sempre fora de estoque em produtos para casa, ou maquiagem. A senhora idosa que normalmente dirige a clínica parece odiar o seu trabalho e não parece disposta a querer ajudá-lo com perguntas sobre os produtos da clínica. Eu não faço compras aqui muitas vezes, mas as poucas vezes que tenho, tenho de me deparar com estes problemas todas as vezes.