Pedro Santos: Muito proficional e simpatia

Jorge Salpico: Atendimento atencioso e personalizado

É a primeira vez que visito o Ikea, e este lugar era enorme. Tudo estava bem organizado, as pessoas eram respeitosas e seguiam todas as diretrizes da cobiça, e os móveis pareciam todos ótimos. Eu também gostei da disposição dos móveis que eles tinham para apartamentos e coisas assim. Além disso, a cafetaria deles estava aberta, o que foi uma surpresa agradável, apesar do Google mostrar que estavam fechados, e as almôndegas estavam fantásticas. Eu definitivamente vou voltar aqui para comprar mais mobília.

Eu tinha um problema com uma máquina de lavar louça que estava a vazar do fundo. Eu liguei e a pessoa com quem falei foi muito educada e me ajudou a reduzir a parte que eu precisava em 5 minutos. Eu tinha pedido a peça através deles a um preço muito razoável e ela chegou no dia seguinte. Eu definitivamente irei visitá-los novamente no futuro com qualquer necessidade de aparelho que eu possa ter.

A loja estava bem da última vez que entrei, mas não posso recomendar a sua recolha na calçada, pois parece muito desorganizada. Ao fazer o check-in para levantar itens pelos quais você já foi cobrado, você tem que fazer o check-in online e receber uma mensagem que vai demorar de 5 a 10 minutos. Depois de 10+ minutos ligamos para a loja e ficamos pendurados depois de sentarmos em vários minutos de opções gravadas. Telefonámos de volta, finalmente chegámos a alguém que nos perguntou em que local estávamos, e dissemos 6 e disseram-nos que só havia 5 locais de saída, apesar de haver 6 e o sinal no nosso local mostrar muito claramente o número 6. Perguntaram-nos o nosso nome e colocaram-nos em espera. Enquanto isso, outro cliente entrou em um lugar e conseguiu o seu item em 5 minutos. Acenamos sobre o funcionário que trouxe a compra dos outros clientes enquanto estávamos em espera. Depois disso, finalmente recebemos o nosso artigo. Isto foi tudo depois de não termos recebido o item no dia em que foi comprado porque a loja fechou mais cedo sem qualquer sinalização exterior. Talvez nossa experiência tenha acabado de sair, mas até nos sentirmos seguros entrando na loja novamente (a pandemia da covida está atualmente em andamento), era provável que apenas encomendássemos da Amazon.