Francisco Basto: O Arquivo Historial Municipal do Porto, fundado em 1980 conserva a documentação produzida pela Autarquia Portuense desde a Idade Média, bem como vários arquivos de ordem particular e colecções. O seu acervo possui numerosas séries manuscritas pergaminhos, códices iluminados, desenhos, fotografias, etc. Como complemento informativo dispõe de uma biblioteca auxiliar com cerca de 5000 publicações impressas e ainda coleções de postais antigos, gravuras, cartazes, etc., sobre temas Portuenses. Compete-lhe receber, organizar e criar instrumentos de acesso à documentação, criar condições de acessibilidade do público aos documentos e promover a divulgação do seu acervo e de temas da História da Cidade.

Leandro Guerreiro: Excelente biblioteca con tudo para se concentrar naquilo que importa.

Tive que fazer um retorno e fui direcionado ao atendimento ao cliente pelo funcionário que estava à porta. Ótimo. Só que não havia um empregado da BB por perto para me ajudar. Voltei para a porta e perguntei se ela podia chamar uma funcionária para me ajudar e ela simplesmente ficou lá e acenou com a cabeça. Ninguém foi chamado, eu perguntei se ela tinha chamado alguém e ela respondeu num tom bastante irritado que alguém estava vindo. Certo, a pessoa que veio foi a pessoa com quem ela estava tendo uma longa conversa engraçada. Às vezes os clientes têm de fazer uma corrida rápida e não têm tempo para esperar que os funcionários conversem. Tenha um pouco de respeito da próxima vez, por favor.

A experiência começou muito bem quando encomendei o meu colchão, comprei-o no dia 28 de Outubro e foi-me dito que seria no dia seguinte e que seria entregue no dia 31. No dia 31 recebo um e-mail dizendo que seria entregue entre 17h e 20h, as 20h fizeram-no e a loja telefona e diz que o colchão não tinha chegado, e que seria na próxima terça-feira antes de chegar. Nesta altura estava a dormir no sofá da nossa nova casa porque vendi o meu colchão antigo, esperando que este fosse entregue no dia 31. Liguei ontem no dia 5 e me disseram que estaria dentro e que receberia uma ligação de entrega, por volta das 19h liguei para a loja perguntando o que estava acontecendo, disse que tinha entrega na quinta-feira, não hoje. Disse-lhes que a Id já estava esperando e que queria que fosse entregue naquela noite, nada. Então agora estou esperando até quinta-feira.