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Médico in Beringel, Beja
> Clínica Médica Dentária José Belarmino Lda Análise
-847, R. de Santo António 3, Beringel, Portugal
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Pacific Sales é basicamente um grupo pequeno e incompetente de vendedores combinado com o pior ainda pior serviço ao cliente da Best Buy. Eles pensam que a venda termina quando recebem o seu dinheiro. A equipe de entrega também tem um conjunto de regras e procedimentos complexos que os impedem de entregar, mas não mencionam nenhuma dessas coisas antes do tempo. Eu saltaria este lugar e iria para a Sears ou MD Appliances em La Canada.
Encomendámos um capuz que nos disseram que ia ser entregue dentro de uma semana. Quando o dia da entrega chegou, chamámos a loja para saber quando podíamos ir buscá-lo. O meu marido ligou durante o dia cerca de 3-4 vezes para falar com o representante de vendas. Depois de deixar uma mensagem para uma chamada de volta com outra pessoa na loja, nós esperamos sem resposta. No final do dia, finalmente conseguimos falar com o representante, que então afirma que nunca recebeu nenhuma mensagem ou viu nenhuma chamada perdida de nós e está ouvindo de nós pela primeira vez naquele dia. Aparentemente, o capuz foi encomendado por mais algumas semanas e o representante não pôde se dar ao trabalho de nos ligar com essa atualização no início da semana ou mesmo naquele dia. Sentimos que esta falta de comunicação é bastante desrespeitosa para com o cliente. Depois de ligar na segunda-feira seguinte, dizem-nos que o exaustor está de repente de novo em stock e será entregue na sexta-feira seguinte. Não tenho a certeza se a informação/status é confiável, mas não estou impressionado com o serviço de atendimento ao cliente que recebemos.
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