Bruno Bocas: Brinca ao faz de conta que tenta resolver...

J Ferrer: A não repetir - deixei uma máquina fotografica da Samsung para analisarem a avaria e apresentarem-me o respetivo orçamento. Pois bem, abriram a máquina , fizeram o orçamento, e uma vez que a reparação excedia o valor comercial da máquina, pedi para não avançarem. Voltaram a fechar a câmera fotográfica como normal, mas esta veio para as minhas mãos com peças soltas no seu interior, com os estores dobrados e quando se abana a máquina ouve se tudo la dentro solto. Acho ridículo este tipo de resolução, só demonstra que não tem respeito nenhum pelo cliente , nem representam a Samsung como deviam.

Comprei um frigorífico que pensei ser perfeito para a minha cozinha mas quando chegou a altura de ser entregue não me apercebi do tamanho que tinha. Liguei de volta para a loja em pânico tentando descobrir o que fazer já que o meu frigorífico anterior não estava a funcionar. Foi a coisa mais suave que tive de fazer, explicaram-me que podemos usar este frigorifico e entrar e escolher outro para trocar. Eles fizeram a minha ansiedade desaparecer com apenas alguns passos simples, agora tenho um frigorífico que realmente se encaixa perfeitamente.

Seu site afirma que você tem algo em estoque, mas quando eu vou verificar online, ele não vai puxar o local de Pittsburgh para pegá-lo. Além disso, o seu sistema telefónico não me permite falar com ninguém ao telefone - está a usar COVID como EXCUSE. Porque devo continuar a comprar na vossa loja?!?!?! Experiência horrível no atendimento ao cliente, ou simples falta dela na minha opinião. Ir às compras na Amazon, pois parece que não tenho outra escolha.