Meu marido e eu estamos em busca de uma máquina de lavar e secar e Shamir foi um grande vendedor. Cerca de cinco minutos após a nossa chegada a loja ficou super ocupada, mas ela ainda foi capaz de ser cortês e gentil até sairmos pela porta. Houve outros gases que a interromperam, mas ela era tão profissional e explicava-lhes em inglês e espanhol que estaria bem com eles, mas ela estava a cuidar de nós. Eu tentei apressá-la para que ela pudesse atender aos outros convidados, mas ela se certificou de que todas as nossas perguntas fossem respondidas. Ela definitivamente exibiu habilidades de atendimento ao cliente.

Entramos na loja e não conseguimos nenhuma ajuda durante 10 minutos. Perguntámos várias vezes e outras pessoas continuavam a dizer que não era o departamento deles. Então um cavalheiro chamado Rice apareceu e nos ajudou de imediato. Ele não estava no departamento que precisávamos, mas pegou o telefone e encontrou o que precisávamos! Ele foi uma grande ajuda! Estávamos prestes a sair loucos, mas ele fez disso uma grande experiência. Obrigado, Rice!