Fatima Silva: Adoro 0s seus famosos crepes e todo o atendimento

Sadhana Anahata: Local interessante, onde se pode fazer uma pausa, para um lanche, um café, um chá ou uma bebida fresca, conversando com amigos ou saboreando doces tentações que nos são propostas

Se eu pudesse fazer zero estrelas, faria. O desrespeito das pessoas da equipa de regresso foi irreal. Eu próprio estou no serviço ao cliente e nunca faria um cliente sentir o que as 3 senhoras me fizeram sentir hoje. Eu queria devolver alguns itens e comprar uma nova máquina de lavar e secar e levei o meu negócio para outro lugar. As suas atitudes eram absolutamente repugnantes. Se você não quer trabalhar, faça um favor a todos nós e não trabalhe. Não precisa de ser amargo por ser "essencial". E não se preocupe com um cliente com retornos do tipo, "OH ESTE DEVERIA SER DIVERTIDO". Não vai voltar ao Home Depot.

A pobre tentativa de lidar com esta situação da covid-19 está a criar um terrível serviço ao cliente a partir deste bestbuy.Took an item in para uma devolução. Eu pedi especificamente ao tipo que veio ao meu carro (que se aproximou demasiado btw) para o ter reembolsado a um GIFT CARD, uma vez que era uma encomenda online eu escrevi o meu número de encomenda num pedaço de papel e logo abaixo dessa encomenda # Eu também escrevi por favor reembolse-o a um giftcard, obrigado.O mesmo tipo que levou o meu artigo volta e dá-me o recibo e diz que foi colocado de volta no cartão de crédito como se eu não lhe tivesse pedido especificamente para fazer uma devolução ao giftcard. Quando eu apontei o erro, ele disse oh. Então eu pedi para que ele anulasse e ele entrou para pedir a alguém para tentar. Outro funcionário sai e diz que foi tudo culpa dele, que eles tentaram anular é mas não puderam e que eu não deveria culpar o primeiro cara, que obviamente não disse a esse cara que eu pedi um cartão giftcard. Esse cara novo disse que não viu meu bilhete, mas que poderia tê-lo devolvido a um cartão de presente se ele o tivesse visto (bom para você, como isso me ajuda) e que estava muito ocupado quando mencionei que o escrevi no bilhete. Então, ele não conseguia ler uma linha de texto adicional logo abaixo do número do pedido?eu saí e liguei para a loja para falar com um gerente, depois de 12 minutos deixando-os tocar o telefone acho que eles perceberam que eu não ia desligar e finalmente atenderam e eu fui transferido para um gerente.Este gerente Trevor ou algo parecido imediatamente me cortou quando eu estava explicando o que aconteceu e disse que ele estava envolvido na tentativa de cancelar o reembolso, mas eles não conseguiram pará-lo. Então ele continua a dizer-me que não importa porque os pedidos online não podem ser reembolsados a um cartão de presente... Eu liguei para ele no seu BS porque eu fiz a mesma coisa uma vez antes neste mesmo local com outro pedido online e ele passou sem problemas. Então ele troca de tons e me dá uma mentira sobre as pessoas tirando vantagem da situação corona para cometer fraude e, devido a isso, eles não podem reembolsar a um giftcard... Perguntas a isso: 1) se você não podia reembolsar a um cartão de presente, então porque tentou anular o reembolso? 2) porque é que o seu empregado me disse que o podia ter reembolsado a um gc, ele foi suficientemente esperto para ler duas linhas de texto em vez de uma. 3) se você realmente não pôde processar o meu pedido, por que um de vocês não voltou para o meu cartão para me informar sobre isso e me dar a opção de manter o item e esperar até que eles pudessem ou se eu estava bem com um reembolso para o cartão de crédito original (que está fechado e agora eu vou ter que esperar 2 meses para obter esse cheque)?atendimento ao cliente terrível. Normalmente tento apoiar melhor a compra através de compras aqui, mas indo em frente vou fazer o que 95% das pessoas fazem e entrar na loja, experimentar os itens que quero comprar e comprá-los na Amazon ou no Target que melhor preço combine com a compra.